|
|
12:58 CRM: практика эффективного бизнеса - Кудинов, Голышева, Сорокин |
Автор: Кудинов А., Голышева Е. М., Сорокин М.
Редактор: Сорокин М.
Издательство: 1С, 2012 г.
Жанр: Руководства по пользованию программами
Аннотация к книге "CRM: практика эффективного бизнеса"Цель этой книги - познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий - управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-технологий, авторы попытались дать ответы на ряд ключевых вопросов о построении клиентоориентированной компании.
Книга адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса, руководителям и менеджерам компаний, которые задумываются о внедрении CRM-технологий или уже выбрали и внедряют CRM-систему у себя на предприятии, консультантам по внедрению CRM-систем. Книга позволяет за короткое время и в сжатом виде освоить теорию и практику применения клиентоориентированных технологий в бизнесе.
Приведены примеры построения CRM-систем на базе программных продуктов линейки "1C: CRM".
2-е издание. Скачать книгу CRM: практика эффективного бизнеса - Кудинов, Голышева, Сорокин.
|
Похожие материалы:
|
|
| Календарь |
| « Февраль 2018 » |
| Пн |
Вт |
Ср |
Чт |
Пт |
Сб |
Вс |
| | | | 1 | 2 | 3 | 4 | | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | | 26 | 27 | 28 | |
|
